コンテンツマーケティング入門(基礎編)

2016.10.26 (水)

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インターネット集客必須！ファンの獲得のためのマーケティングの手法

こんにちは。
最近気温が急激に冷え込み、ようやく秋の訪れを迎れを感じてきましたね。

紅葉＋温泉の季節が到来です！

WEB事業部部長原田です。

ここ数年、新たなマーケティングの手法として取り入れている企業は確実に増えて来ている
「コンテンツマーケティング」。

このマーケティング手法を一言で表すなら「潜在ユーザからのファンの獲得」です。
まだ自社の事を知らないユーザーに対して、「ユーザーがもっと見てみたい！見てよかった！」と感じる価値のあるコンテンツを提供し、リピーターやファンを増やすことで「企業間の距離」を近くに感じさせることです。

ユーザーと企業の距離が縮むことでファンになってもらい自社メディアの広告や情報を配信することで広告費が抑えられます。
また、継続的に行うことによって企業のブランドイメージをアピールすることができるようになります。

コンテンツマーケテイングの歴史

では、なぜコンテンツマーケティングがさまざまな企業で取り入れだしたのでしょうか？
一番の理由は、時代とともにユーザーが求める商品購入までの法則が変わってきたからです。

昔は、商品そのものに広告展開を行っている企業が多く、ユーザ－もその広告をみて購入を検討していた時代が続いていました。
つまりAIDMA（アイドマ）の法則にのっとった広告展開です。
しかし時代とともに、AISAS（アイサス）の法則へと変化していきます。

ユーザーは、注目して興味がわいてもまだ購入には至りません。
次に行うことは「検索」です。
これだけ情報が多様化している世の中なので、もちろん口コミ情報や反響その他の豆知識をもとに購入基準を選定していきます。
商品そのものでなく、企業・ブランドのイメージから商品の購入を検討するユーザーが増えてきたことが背景だと思います。

コンテンツマーケティングは価値あるコンテンツを提供し、ユーザーにファンになってもらうことで購入を促すマーケティング手法。今の時代に最も合った広告戦術の一つだと思います。

その他

Googleの評価がコンテンツ重視に変化した
コストが少なく始められる
SNSの普及

そんなさまざまな背景もあって、企業が取り組みだしたと考えられます。

コンテンツマーケティングのメリット・デメリット

コンテンツマーケティングを配信していく上でメリットやデメリットを把握しておかないといっこうに成果が出ないケースがあります。
まずは、良し悪しを理解しておきましょう。

【メリット】

■企業の資産として蓄積できる

チラシやWEB広告には、出稿し続けるために費用がかかり、消えてしまうと効果はなくなってしまいます。
しかし、コンテンツマーケティングはオウンドメディアの一つにあたるため、社内の財産として蓄積することができます。
コンテンツは半永久的に残るため集客効果を生み続けます。
よって長く続ける事でペイドメディアに頼らない広告展開が可能になります。

■低予算で始められる

コンテンツを生み出す事に関して、コストはかかりません。
経営の目線で考えると、社内のコストになりますので始める事で外部に支払いが発生することはありません。
※コンテンツ事外部委託を行うケースやコンテンツの質を上げるための経費は別ですが・・・
社内の人員で協力して行う体制が整っている企業であれば、必要経費は人件費が必要コストになります。